Что важно знать пациентам

Часы работы врачебной амбулатории

В рабочие дни Вы можете обратиться во врачебную амбулаторию с 8 до 19 часов. Пожалуйста, позвоните нам заранее, чтобы мы организовали для Вас прием у нужного специалиста.
На прием к терапевту можно прийти в любое время, даже в выходные дни, он дежурит в клинике круглосуточно. Если есть возможность, сообщите нам заранее о Вашем приходе по телефону.

Как найти врачебную амбулаторию?

Вначале Вам нужно отметиться в отделении амбулаторной регистрации, находящимся слева от главного входа. Прием врачом проводится в самой врачебной амбулатории этажом выше.

Самый быстрый путь в Рудольфинерхаус:

Можно ли приходить к врачу на дальнейшие контроли?

Дальнейшие контроли у врача, который Вас принимал, безусловно возможны.

У меня нет австрийской медицинской страховки, могу ли я прийти на прием?

Конечно, можете. Врачебная амбулатория частной клиники Рудольфинерхаус открыта для всех. Вы можете оплатить здесь медицинское обслуживание сами или — при наличии частной страховки — передать ей счет для компенсации.

У меня есть частная страховка, как проходит оплата в этом случае?

Вам необходимо осведомиться у своей страховки, покрывает ли она оплату амбулаторного приема. В любом случае, Вы сами оплачиваете счет от клиники и после этого отсылаете его своей страховке. Страховые компании предлагают различные схемы компенсации.

Получу ли я свои результаты обследований и заключения?

Все заключения, не выданные в день посещения, будут посланы Вам по почте.

Нужно ли предъявлять е-card, если таковая есть?

Если у Вас есть австрийская е-card, то установленная предоплата в размере 300 евро (прием у терапевта) или 500 евро (консультация специалиста с возможными обследованиями) не взымается. В случае отсутствия е-card, предоплата проводится перед амбулаторным приемом:

  • наличными
  • кредитными картами: VISA, MasterCard, EuroCard, Diners, American Express
  • дебетовой картой

Стоимость посещения

Стоимость консультации колеблется в рамках общепринятых врачебных гонораров и определяется самим врачом. Дополнительные диагностические меры, например лабораторные анализы или ЭКГ оплачиваются отдельно.

Как оплачивается счет?

При наличии австрийской е-card, счет обычно посылается по почте на указанный адрес, но по желанию, пациент может оплатить сразу. При отсутствии е-card, счет нужно оплатить сразу после приема.

Предоставляет ли клиника переводчика?

Пациентам, не владеющим немецким или английским языками, клиника предлагает услуги опытного медицинского переводчика. Просьба заранее указывать необходимость в переводчике.