Концепция ухода за больными

• Система ухода за больными
• Основные принципы ухода за больными
• Сотрудничество
• Руководство сотрудниками
• Повышение квалификации и переподготовка
• Образование

Система ухода за больными

Во время ухода за больными мы рассматриваем человека как личность, сформированную под воздействием определённой социальной и культурной среды. Такой взгляд на человека является предпосылкой нашего понимания его чувств и потребностей в духовной, эмоциональной и религиозной областях. Уход за больными складывается из применения профессиональных знаний и опыта и из построения доверительных отношений. Он должен быть рассчитан на соответствующие потребности человека, нуждающегося в уходе. Здоровье и болезнь мы рассматриваем как комплексное, динамическое взаимодействие субъективного душевного состояния и объективного состояния человека. Мы стараемся оказать человеку поддержку и помощь в его актуальной жизненной ситуации. В этом противоборстве с болезнью, выздоровлением, длительным недугом или смертью мы побуждаем человека, нуждающегося в уходе, к самостоятельности, личной ответственности и поиску решения с учётом его способностей и потребностей.
В рамках оздоровления мы пытаемся поддержать человека, помогаем ему осознать и сформулировать собственные желания и потребности и самому перейти к активным действиям. Тщательная подготовка к выписке, начиная с первой встречи, гарантирует непрерывность ухода в стационарном или амбулаторном отделении. Уход за больными означает для нас также и помощь при адаптации к зависимому положению и индивидуальное сопровождение до самой смерти. Мы стремимся к тому, чтобы осмысленно привлечь родственников и близких людей к нашим планам и действиям.

Основные принципы ухода  за больными

Мы осуществляем уход в соответствии с организационной формой, направленной на нужды пациента. К человеку, нуждающемуся в уходе, прикрепляется сотрудник клиники, отвечающий за весь уход в рамках своей смены и, по возможности, сопровождающий пациента в течение длительного времени. Знание различных признанных "моделей ухода за больными" позволяет нам соответствовать разнообразию требований по уходу за больными  и осуществлять профессиональный индивидуальный уход. Процесс ухода за больными подразделяется на сферы ответственности  и создает основу для нашей совместной работы.  Пошаговое ведение документации по уходу за больными позволяет осуществлять непрерывный уход, даёт подтверждение эффективности ухода, способствует получению специальных знаний, обеспечивает правовую защиту и свидетельствует о результатах ухода. Основой наших действий по уходу за больными являются научные знания, при этом мы поддерживаем дальнейшие научные исследования посредством анализа и оценки нашей работы.  Мы прилагаем все усилия для обеспечения качества предлагаемых услуг по уходу посредством обработки информации, касающейся ухода, в виде проектов в отдельных областях деятельности и в рабочих группах между отделениями клиники. Наша работа организована экономично и экологически грамотно. Важным пунктом нашей профессиональной политики является создание кооперационных связей с другими учреждениями, связанными с повышением профессиональной квалификации.

Сотрудничество

Для того, чтобы предложить профессиональный уход, требуется высочайшая профессиональная компетенция (первичная профессиональная подготовка, повышение квалификации, специальная подготовка), а также социальная и личная компетенция. Медицинский персонал по уходу за больными представляет собой основную структуру нашего внутреннего сотрудничества, которую характеризуют прозрачность, открытая коммуникация, способность к критическому подходу, участие в принятии решений, самостоятельность и определение совместных целей. Основная задача нашей деятельности – междисциплинарная работа. Условием успеха нашей деятельности является оценка задач других профессиональных групп и осознание совместных целей.
Zielsetzung.

Руководство сотрудниками

Руководить – означает для нас создавать в коллективе климат мотивации и открытости, необходимый для достижения совместных целей. Образ действий, основанный на сотрудничестве, оптимизация коммуникационного и информационного потока, а также уважение достоинства и сферы личной жизни каждого сотрудника являются основными принципами нашей культуры труда. Повышение профессиональной, личной и социальной компетенции, участие в процессах принятия решений, а также совместное решение конфликтов способствуют достижению удовлетворённости и положительных результатов в исполнении соответствующей роли. Мы осознаем, что эти цели могут быть достигнуты только при взаимодействии всех сотрудников.

Повышение квалификации и переподготовка

Клиника "Рудольфинерхаус" по праву считается учреждением, персонал которого постоянно обучается. Мы оказываем содействие повышению профессиональной квалификации с целью углубления индивидуальной профессиональной компетенции и обеспечения уровня ухода более высокого качества. Расширение уровня знаний является основополагающим условием и личной ответственностью.

Образование

Как место прохождения практики по первичной профессиональной подготовке, мы разделяем ответственность за профессиональное развитие лиц, обучающихся в училище для подготовки младшего и среднего медперсонала. В сотрудничестве с училищем мы стараемся оказать учащимся поддержку в соответствии с уровнем их подготовки и создать оптимальные условия для применения теоретических знаний на практике.